Nye regler for og vejledning om markedsføring af forbrugerkredit: sådan opdaterer I jeres ViaBill-indhold
D. 20. november 2026 træder nye danske regler, som følge af det europæiske forbrugerkreditdirektiv, i kraft.
Det har medført en ny vejledning om markedsføring af forbrugerkredit.
I denne guide fremhæver og gennemgår vi fire ting, som vi mener, I skal være særligt opmærksomme på. Her viser vi før- og efter-eksempler på de mest almindelige situationer.
1. Tilføj advarslen overalt, hvor ViaBill vises
Præcis denne tekst skal stå overalt, hvor ViaBill vises:
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.
- Brug den præcise ordlyd. Teksten må ikke forkortes, omformuleres eller oversættes.
- Sæt den direkte under ViaBill-navnet eller -logoet – ikke nederst på siden eller i footeren.
- Gør den synlig med det samme. Kunden skal kunne se den uden at klikke, holde musen over eller åbne en pop-up.
- Gør den let at læse. Brug samme skriftstørrelse og udtryk som den omkringliggende tekst.
- Også ved rente- og gebyrfri betaling. Advarslen gælder alle ViaBills betalingsmuligheder.
2. Beskriv ViaBill korrekt
Hvis I beskriver ViaBill i checkout eller på en infoside, så brug en af vores godkendte tekster. Skriv ikke jeres egen beskrivelse af, hvordan ViaBill fungerer.
Kort version (checkout)
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.
Med ViaBill køber du på kredit og indgår en kreditaftale. Din kreditværdighed bliver vurderet, og du kan få afslag. Før du accepterer aftalen, ser du kreditvilkårene og de samlede omkostninger.
Læs ViaBills vilkår. [viabill.com/dk/legal/viabill/]
Lang version (infoside eller fuld betalingsbeskrivelse)
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.
Betaling med ViaBill
Når du vælger ViaBill, køber du på kredit og indgår en kreditaftale. Din kreditværdighed bliver vurderet, og du kan få afslag. Før du accepterer aftalen, ser du kreditvilkårene og de samlede omkostninger.
Du betaler den første ydelse, når du gennemfører købet, og de resterende ydelser betaler du månedligt til ViaBill. Betaler du ikke i henhold til aftalen med ViaBill, kan du blive opkrævet rykkergebyrer. Manglende betaling kan medføre yderligere økonomiske og juridiske konsekvenser.
Læs mere i ViaBills vilkår. [viabill.com/dk/legal/viabill/]
3. Vis ikke beløb, renter eller priser per måned
Med de nye regler skal et ratebeløb, en månedlig pris eller en rente altid vises sammen med et fuldt omkostningseksempel på samme sted. Eksemplet afhænger af kundens køb og vores vilkår, så beregn eller skriv ikke selv beløbet.
- Fjern alle månedlige beløb og ratebeløb, f.eks. “kun 299,50 kr./md” eller “fra 99 kr. om måneden”.
- Del ikke prisen op, f.eks. “4 x 250 kr.”.
- Nævn ikke renter, og skriv ikke “0 %”.
- Jeres almindelige varepris må gerne stå der. Brug ViaBills officielle PriceTag, som vi opdaterer, så det lever op til de nye regler.
4. Brug en klar og neutral tone
Teksten må ikke give indtryk af, at det er nemt eller hurtigt at få kredit, eller at kredit gør tilværelsen eller økonomien bedre. Omtal ViaBill som en måde at betale på, hverken mere eller mindre. Her er nogle typiske eksempler og hvad I kan skrive i stedet:
| Skriv ikke | Skriv i stedet |
|---|---|
| Nemt og hurtigt – del betalingen op | Del betalingen op med ViaBill |
| Godkendt på få sekunder | Din kreditværdighed bliver vurderet, og du kan få afslag. |
| Få lige det, du drømmer om – uden at betale det hele nu | Betal med ViaBill |
| Frihed til at shoppe, når det passer dig | Betal med ViaBill |
| Del betalingen op helt uden bekymringer | Del betalingen op med ViaBill |
| Kun 299 kr. om måneden | Fjern – brug ViaBills officielle PriceTag |
| Altid 0 % rente | Fjern – brug ViaBills officielle PriceTag |
| Køb nu – betal senere, helt gratis | Betal med ViaBill |
Er I i tvivl, så hold det kort: “Betal med ViaBill” plus advarslen er altid korrekt.
Eksempler: før og efter
Eksempel 1: Checkout med flere betalingsmuligheder
FØR
DET SKAL I ÆNDRE
- Tilføj advarslen direkte under ViaBill-linjen, så den er synlig, uden at kunden vælger ViaBill.
- Jeres note om returnering kan blive stående.
ViaBill – Kun webshop-returnering*
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.
Eksempel 2: Betalingsbeskrivelse
FØR
DET SKAL I ÆNDRE
- Tilføj advarslen som første linje.
- Erstat beskrivelsen med den godkendte lange version.
- Flyt jeres egne vilkår om forkerte priser (“Hvis en pris er åbenlyst forkert …”) til jeres generelle handelsbetingelser. De handler ikke om ViaBill.
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.
Betaling med ViaBill
Når du vælger ViaBill, køber du på kredit og indgår en kreditaftale. Din kreditværdighed bliver vurderet, og du kan få afslag. Før du accepterer aftalen, ser du kreditvilkårene og de samlede omkostninger.
Du modtager først dine varer og betaler derefter din månedlige ydelse til ViaBill. Betaler du ikke i henhold til aftalen med ViaBill, kan du blive opkrævet rykkergebyrer. Manglende betaling kan medføre yderligere økonomiske og juridiske konsekvenser.
Du kan fortryde kreditaftalen inden for 14 dage. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere i ViaBills vilkår.
Eksempel 3: Betalingsmulighed i checkout med beskrivelse
FØR
DET SKAL I ÆNDRE
- Tilføj advarslen direkte under ViaBill-logoet.
- Erstat teksten under ViaBill med den godkendte korte version. Jeres generelle tekst om persondata kan sagtens stå et andet sted i checkout.
ViaBill – Del betalingen op
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.
Med ViaBill køber du på kredit og indgår en kreditaftale. Din kreditværdighed bliver vurderet, og du kan få afslag. Før du accepterer aftalen, ser du kreditvilkårene og de samlede omkostninger.
Læs ViaBills vilkår.
Eksempel 4: Annonce på sociale medier
FØR
DET SKAL I ÆNDRE
- Tilføj advarslen i selve opslaget. Den skal stå i annoncen – ikke kun på jeres hjemmeside.
- Fjern “få lige den iPhone du drømmer om”. Det fremstiller kredit som vejen til det, man drømmer om (se afsnit 4).
- Hold omtalen af ViaBill neutral: skriv, at kunden kan betale med ViaBill – intet mere.
På udkig efter en iPhone til en ekstra god pris? 👀
Hos [webshop] kan du betale med ViaBill og dele betalingen op.*
Og du får selvfølgelig altid:
- 3 års garanti
- 1-3 dages levering
- Kyndig hjælp i vores butikker
- 14 dages returret
*Forudsat kreditvurdering og godkendelse.
Advarsel! Lån med omtanke – det koster penge.