La tasa de abandono en un ecommerce se sitúa por encima del 80%, según cifras de Statista.com. Con un incremento que supera el 90% en aquellas industrias con un ticket medio mayor, por ejemplo, el sector de los viajes o el automovilístico.
Dar facilidades para el pago de los productos es uno de los factores que ayuda a reducir esta tasa de abandono. Los clientes son infieles por naturaleza. Y lo entendemos: todos buscamos las mejores condiciones. Hoy día es muy fácil comparar, cambiar de portal y buscar otras ofertas. Nosotros vemos esto como una ventaja, porque el cliente siempre va a elegir aquel ecommerce que se lo ponga más fácil a la hora de pagar.
Si un usuario valora una compra siempre le será más fácil afrontarla a plazos que desembolsando de golpe toda la cantidad. Pero este tipo de aplazamientos requieren de un esfuerzo extra del usuario. Tendrá que buscar una forma de financiación, que se la aprueben, pagar intereses por ella,…
Aquí es exactamente donde entra ViaBill. Una opción de compra que permite al usuario fraccionar el pago de un producto en cuatro cuotas mensuales y sin intereses. Gracias a ello, los datos en entorno real de ViaBill son más que positivos para los negocios:
- Aumento de la tasa de conversión de un 22%
- Aumento del valor medio del carrito en un 18,5%
Integración y diseño
A priori esto suena fenomenal. Pero puede aparecer el responsable de usabilidad en la página web y trasladará sus preocupaciones:
ViaBill se integra con facilidad en las siguientes plataformas:
- Magento
- Woocommerce
- Shopify
- Prestashop
- Oscommerce
- Salesforce
- Opencart
- Ecwid
- Drupal Commerce
- Zencart
- VirtueMart
- Übercart
La información de pago se incluye en el mismo producto, con un look&feel totalmente adaptable al diseño e imagen de marca de la tienda online en cuestión. Al hacer clic en el precio se muestra al usuario, de forma rápida e intuitiva, que podrá dividir el coste del producto en cuatro plazos sin ningún tipo de interés.
Por último, la información aparece en el carrito de compra de forma totalmente integrada y natural, junto al resto de opciones de compra del ecommerce. Si el usuario quiere aplazar la compra en cuatro pagos, podrá hacerlo de forma rápida, natural y sin coste.
Beneficios a nivel financiero
Y ahora viene el responsable financiero…
2,95% del total del valor del producto + 0,35€ por cada operación. ¿Cuánto costaría anticipar una factura con una empresa de factoring? Según datos oficiales, las operaciones se encuentran en la actualidad entre el 2 y el 3% sobre el total de la factura que se pretende adelantar. A lo que hay que añadir:
- Interés en función del plazo de vencimiento
- Comisión por costes del servicio
- Coste del seguro, en el caso de que quieras asegurar el cobro de la factura ante posibles impagos (en ViaBill esto está incluido por defecto)
- Y posibles costes finales derivados de gastos de estudio, para valorar o no la aprobación del proceso, que podría ser negativa
Beneficios ViaBill para Administración
Y ahora viene el departamento de Administración…
A mí no me andéis con líos ahora ni con más gestiones o papeleos.
Aquí terminaremos rápidamente: no hay nada que gestionar por parte de ningún otro departamento. Al contrario de lo que ocurriría con una operación financiera como el factoring, aquí no necesitamos gestiones extra de ningún tipo.
Lo único que tienes que hacer cuando un usuario elija ViaBill como método de pago es ‘Capturar’ dicha compra dentro de tu panel de Administración (en Prestashop, Woocommerce, etc.). Este proceso puede automatizarse, si configuras así el plugin o módulo de ViaBill para tu tienda online.
En diez días recibirás el importe total de la compra realizada por el usuario, siendo ya cosa nuestra si este termina de abonar el resto de plazos. A través de MyViaBill puedes llevar un control de todas las operaciones que se han ejecutado por esta vía. Cantidad, fecha, usuario, producto, etc. Todo ello de forma intuitiva y rápida.
Otras ventajas de ViaBill para empresas
En plena pandemia mundial, el facilitar las compras online y a plazos es una ventaja competitiva para tu ecommerce. La mayoría de negocios apuestan por la venta online, para evitar así aglomeraciones en sus tiendas físicas. Pero, además, nos encontramos en un periodo de incertidumbre laboral y económica. El hecho de facilitar los procesos de compra con pago a plazos y sin intereses para el usuario es sin duda una enorme ventaja en tiempos de pandemia.